rajabaji-র নিয়ম ও শর্তাবলী

ডিপোজিট ও উইথড্র

rajabaji-তে সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳১০০ এবং সর্বনিম্ন উইথড্রের পরিমাণ ৳৫০০। লেনদেনের জন্য নিচের মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যায়:

• ডিপোজিট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• উইথড্র পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay

উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। উইথড্রের জন্য আপনার নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর কোনো অবস্থায় অনুমোদিত নয়।

৪.১ যাচাই প্রক্রিয়া

বড় অঙ্কের উইথড্রের আগে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করার প্রয়োজন হতে পারে। এই ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্রের স্ক্যান কপি এবং মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের সাথে মিলিয়ে নিবন্ধিত নামের প্রমাণ চাওয়া হতে পারে। যাচাই বিলম্বিত হলে উইথড্র প্রক্রিয়াও দেরি হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন

rajabaji-তে নতুন সদস্যদের জন্য স্বাগত বোনাস হিসেবে প্রথম ডিপোজিটের উপর ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত প্রদান করা হয়। বোনাসটি বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ ওয়েজার করার পর উইথড্রযোগ্য হয়।

উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। এই বোনাস উইথড্র করতে হলে ৳১,০০০ × ১০ = ৳১০,০০০ ওয়েজার করতে হবে।

• বোনাস দাবি করার পর তা বাতিল করার সুযোগ থাকে না।
• প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব মেয়াদ এবং শর্ত থাকে — সেগুলো বোনাস পাওয়ার সময় জানানো হবে।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস থেকে অর্জিত জয়ের অর্থ উইথড্র করা যাবে না।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা করলে উভয় অ্যাকাউন্টই বাতিল করা হবে।

৫.১ VIP ক্যাশব্যাক কর্মসূচি

rajabaji-র VIP কর্মসূচিতে চারটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড) ও Platinum (প্ল্যাটিনাম)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক নেট লোকসানের উপর ক্যাশব্যাক দেওয়া হয় — ব্রোঞ্জে সর্বোচ্চ ০.২%, সিলভারে ০.৫%, গোল্ডে ০.৮% এবং প্ল্যাটিনামে ১.০% পর্যন্ত। ক্যাশব্যাক সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে rajabaji-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

বাজি ও গেমিং নীতি

rajabaji-তে স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, ফিশিং গেম এবং আরও অনেক বিভাগে বাজি রাখার সুযোগ রয়েছে। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম ও RTP তথ্য প্রযোজ্য।

৬.১ বাজির সীমা

প্রতিটি গেম ও বেটিং বাজারে সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারিত আছে, যা গেমের ইন্টারফেসেই দেখানো হয়। এই সীমা লঙ্ঘন করে দেওয়া কোনো বাজি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।

৬.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

সার্ভার সমস্যা, নেটওয়ার্ক বিচ্ছিন্নতা বা গেম ইঞ্জিনের ত্রুটির কারণে কোনো গেম বা বাজি মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে, rajabaji যুক্তিসংগত পদক্ষেপে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে। তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে হওয়া বাজির ফলাফল চূড়ান্ত বলে ধরা হবে না এবং পরিস্থিতি বিবেচনা করে সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।

৬.৩ স্পোর্টস বেটিং

লাইভ ম্যাচে দেওয়া বাজির ক্ষেত্রে অডস যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। বাজি দেওয়ার সময় যে অডস প্রদর্শিত ছিল, কনফার্মেশনের আগে তা পরিবর্তিত হলে নতুন অডসে বাজি গ্রহণ করা হবে কিনা তা সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে নির্ধারণ করবে। কোনো ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সেই ইভেন্টের বাজি বাতিল করা হবে এবং মূল বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

rajabaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের পূর্ণ বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিশদভাবে বর্ণিত আছে। SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত রাখা হয়।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• পরিচয় যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধে সীমিত পরিসরে বিশ্বস্ত সেবা প্রদানকারীর সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
• আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের মাধ্যমে করা যাবে।
• কুকি ব্যবহার সম্পর্কে গোপনীয়তা নীতিতে আলাদাভাবে আলোচনা করা হয়েছে।

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিষয়ে আপত্তি বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন — লাইভ চ্যাটে বাংলায় বা ইমেইলে ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের সাত দিন সহায়তা পাওয়া যায়। অধিকাংশ বিরোধ এই পর্যায়েই সমাধান হয়ে যায়।

সহায়তা দলের সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে পরবর্তী ধাপে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দায়ের করার সুযোগ রয়েছে। সেক্ষেত্রে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে বিষয়টি বিস্তারিতভাবে ইমেইলে পাঠাতে হবে। rajabaji সাত কার্যদিবসের মধ্যে আনুষ্ঠানিক প্রতিক্রিয়া জানাবে।

সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ) বিভাগটি দেখতে পারেন — সেখানে ডিপোজিট, উইথড্র, বোনাস এবং গেমিং সংক্রান্ত বিভিন্ন প্রশ্নের বিস্তারিত উত্তর দেওয়া আছে।

দায়বদ্ধতার সীমা

rajabaji প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। কোনো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে উপযুক্ততার ব্যাপারে কোনো প্রকার ওয়ারেন্টি দেওয়া হয় না। নিচের পরিস্থিতিতে rajabaji কোনো ক্ষতিপূরণের দায় বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম বা বাজি বাতিল।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীর (যেমন গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট গেটওয়ে) কারণে সৃষ্ট বিলম্ব বা সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা ব্রাউজারের সমস্যাজনিত কারণে পরিষেবা ব্যবহারে ব্যর্থতা।
• সাইবার আক্রমণ বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের হস্তক্ষেপের কারণে ডেটা বা তহবিল ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা ফোর্স ম্যাজর পরিস্থিতি।

যেকোনো পরিস্থিতিতে rajabaji-র দায়বদ্ধতার সর্বোচ্চ সীমা সংশ্লিষ্ট লেনদেনে প্রদত্ত প্রকৃত অর্থের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে। পরোক্ষ ক্ষতি বা লাভহানির জন্য কোনো দাবি গ্রহণযোগ্য নয়।

১২.১ পরিষেবা বিচ্ছিন্নতা

রক্ষণাবেক্ষণ বা প্রযুক্তিগত উন্নয়নের জন্য সাময়িকভাবে পরিষেবা বন্ধ রাখার প্রয়োজন হতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে আগে থেকে বিজ্ঞপ্তি দেওয়ার চেষ্টা করা হবে। rajabaji-র বিষয়ে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের সম্পর্কে পাতাটি পরিদর্শন করতে পারেন।